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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela Precisão Automóvel através do website, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.

O objetivo é garantir transparência sobre como os dados são recolhidos, utilizados e protegidos.

Precisão Automóvel:

Morada: Estrada das Fontes nº70, 9125-149 Caniço
E-mail: geral@precisaoautomovel.pt
Telefone: +351 291 935 339

A empresa atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:
  • Nome
  • Email
  • Número de telefone
  • Conteúdo de mensagens enviadas via formulário
3.2 Dados recolhidos automaticamente:
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de navegação

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Gestão de pedidos de contacto e orçamentos
  • Marcação e gestão de serviços automóveis
  • Atendimento ao cliente
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Segurança e prevenção de fraude
  • Melhoria contínua do website

O tratamento é realizado com base em:

  • Consentimento do utilizador
  • Execução de diligências pré-contratuais (ex: pedidos de orçamento)
  • Interesse legítimo (melhoria de serviços e segurança)
  • Cumprimento de obrigações legais

Os dados são conservados apenas durante o período necessário:

  • Contactos: até 12 meses após último contacto
  • Dados de clientes: durante a relação contratual + prazos legais
  • Dados técnicos: conforme necessidade operacional

Os dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos (hosting, email, analytics)
  • Entidades legais ou autoridades, quando exigido

Todos os terceiros estão obrigados a garantir confidencialidade e segurança.

Caso haja transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão garantidos mecanismos legais adequados (ex: cláusulas contratuais-tipo).

O utilizador tem direito a:

  • Acesso aos dados
  • Retificação
  • Apagamento (“direito a ser esquecido”)
  • Limitação do tratamento
  • Oposição
  • Portabilidade dos dados
  • Retirada de consentimento

Pedido através de: geral@precisaoautomovel.pt

São implementadas medidas técnicas e organizativas, incluindo:

  • Proteção contra acesso não autorizado
  • Encriptação quando aplicável
  • Monitorização de sistemas

O utilizador pode apresentar reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

A política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se consulta regular.